Política de Privacidad de la Asociación Cultural arteatropuntocom

1. Responsable del Tratamiento

• Entidad: Asociación Cultural arteatropuntocom
• CIF: G90466467
• Domicilio social: Calle Jacinto Benavente, 2, CP 41930 Bormujos (Sevilla)
• Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: contacto@arteatropuntocom.info

La Asociación Cultural arteatropuntocom (en adelante, “la Asociación”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española en materia de protección de datos (LOPDGDD 3/2018).

2. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

En función de la interacción del usuario con nuestra web, tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. a) Formulario de contacto (Divi)

• Finalidad: Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas por el usuario a través del formulario de contacto.
• Datos tratados: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que el usuario incluya en el mensaje.
• Base legal: El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al enviar el formulario y aceptar la presente política.

1. b) Compra de entradas a través de WooCommerce y TPV Virtual de Redsys

• Finalidad: Gestionar la compra de entradas para eventos organizados por la Asociación, incluyendo el procesamiento del pago, la emisión de las entradas y la comunicación con el comprador sobre su pedido.
• Datos tratados: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal (si se requiere para el envío de entradas físicas) y datos de facturación.
• Datos de pago: Los datos de la tarjeta de crédito/débito u otros medios de pago son introducidos directamente por el usuario en la pasarela segura de Redsys (Banco de España). La Asociación NO tiene acceso a los datos completos de la tarjeta, únicamente recibe la confirmación del pago y los últimos dígitos de la tarjeta para referencia.
• Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) entre la Asociación y el interesado para la adquisición de entradas.

1. c) Gestión de donaciones

• Finalidad: La Asociación, sin ánimo de lucro, dona la recaudación íntegra de las entradas a otras asociaciones benéficas y ONG. No se comunican datos personales de los compradores a dichas entidades; solo se transfiere el importe económico recaudado. En caso de que, por motivos legales o administrativos, fuera necesario identificar a los donantes, se informaría previamente a los interesados.

1. d) Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: Gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la normativa aplicable (ej. emisión de facturas).
• Base legal: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En concreto:

• Formulario de contacto: Mientras se tramita la consulta y, una vez resuelta, se mantendrán bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales (generalmente 3 años).
• Compras de entradas: Se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable (hasta 5 años desde la última operación). Las facturas se conservarán durante el plazo legalmente establecido.

4. Destinatarios de los Datos (Cesiones y Encargados de Tratamiento)

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio:

• Redsys (TPV Virtual): Los datos de pago son procesados por Redsys, actuando como encargado de tratamiento, para gestionar el pago de las entradas. Puede consultar su política de privacidad en www.redsys.es.
• WooCommerce (plataforma de comercio electrónico): Los datos de los pedidos se almacenan en nuestra web, alojada en servidores de [indicar empresa de hosting], que actúa como encargado de tratamiento con las garantías adecuadas.
• Administraciones Públicas: En caso de requerimiento legal (Hacienda, Seguridad Social, etc.), se podrán comunicar los datos necesarios.
• Asociaciones benéficas receptoras de donaciones: No se cede ningún dato personal de los compradores a estas entidades. Solo se transfiere el importe recaudado.

5. Derechos de los Interesados

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante la Asociación:

• Acceso: Solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un escrito a la dirección postal arriba indicada o al correo electrónico contacto@arteatropuntocom.info, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. En caso de no obtener satisfacción, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es.

6. Procedencia de los Datos

Los datos personales tratados por la Asociación proceden directamente del interesado, bien a través del formulario de contacto o del proceso de compra de entradas.

7. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos de los usuarios.

8. Medidas de Seguridad

La Asociación ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y obtener datos estadísticos. Puede consultar nuestra Política de Cookies en [enlace a política de cookies] para obtener información detallada sobre su uso y cómo configurarlas.

10. Actualizaciones

Esta política de privacidad puede ser modificada puntualmente para adaptarse a cambios normativos o en nuestras actividades. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: [fecha]

Si tiene cualquier duda sobre esta política, puede contactarnos en contacto@arteatropuntocom.info.